宇部市の電子申請サービス、まずまずの出だし

 宇部市でインターネットによる電子申請サービスが始まってから四十日余り。受理件数は、住民票の交付申請を中心に計三十六件で、まずまずの出だしとなっている。
 電子申請は、自宅のパソコンなどから二十四時間いつでもできるため、帰宅後の夜に申請し、翌日に受け取りに来るケースが目立つ。窓口で申請した場合、交付までに要する時間は平均約十五分。電子申請を済ませていれば、窓口での申請手続きや証明書の作成時間が短縮でき、所要時間は約半分になる。今後は、段階的に利用できる手続きを増やしていく予定。毎週木曜日には、市民生活と関連の深い窓口業務を午後七時まで延長し、サービスの向上を図っている。

カテゴリー:アーカイブ2006年4月12日

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